Im Vordergrund aller unserer
Überlegungen steht dabei nicht
die Arbeit, das System oder das Produkt sondern die
Wertdefinition für unsere Kunden.
Für unser Führungsteam bedeutet dies
sich nicht auf die Organisation und das Equipment zu
konzentrieren, stattdessen auf das Produkt und seine
Bedürfnisse.
Denn wenn wir den Fokus auf das
Produkt und die umliegende Bedürfnisse konzentrieren entstehen
für uns offenkundige Fragen, die wir täglich von neuem
angehen müssen:
Warum verbrauchen menschliche
Aktivitäten soviel Resourcen, obwohl sie keinen Wert
erzeugen?
Weshalb warten die Mitarbeiter ständig
auf Informationen oder Teile von den anderen
Abteilungen, damit Sie Ihren Job fertig machen können?
Weshalb werden alle Neuerungen von den
Mitarbeitern als Negativ
empfunden und zum Scheitern verurteilt?
Wie schnell können wir mit unserer
Organisation Fähigkeiten entwickeln, um nämlich genau
das zu konstruieren, zu planen und zu fertigen was der
Kunde will und wann der Kunde es will?
